할인반환금 면제 조건 비교표
SK브로드밴드 인터넷은 약관 제19조 제7항에 할인반환금(위약금) 없이 해지할 수 있는 사유를 열한 가지로 정해 두었습니다. 이사·장애·개인 사정이 고르게 들어 있고 장애 시간이나 감면 일수처럼 숫자로 판단하는 기준이 많습니다.
면제까지는 아니어도 감면되는 경우가 있습니다. 건물주 반대와 해외 이민은 50%, 특정 1개 사업자만 들어오는 단독 서비스 건물로 이사하는 경우는 100% 감면됩니다.
어느 사유든 별표3의 증빙 서류를 내야 적용됩니다. 서류를 내지 않으면 할인반환금이 청구될 수 있으니 해지 전에 사유와 서류를 함께 준비해 보세요.
비교 범위: SK브로드밴드 상품·조건 내 비교
이 조건에서는 어떤 선택이 유리할까요?
이사·장기 장애 등 약관상 면제 사유가 있는 SKB 이용자라면
할인반환금 면제·감면 신청
SK브로드밴드는 회사 귀책 장애가 월 누적 24시간 이상이거나 1시간 이상 장애가 월 3회 이상이면 할인반환금 없이 해지할 수 있습니다.
사유별 증빙이 필요합니다. 장비 미반납금이나 경품 반환금과는 구분됩니다.
비교 근거와 출처 보기핵심 요약
- SK브로드밴드는 회사 귀책 장애가 월 누적 24시간 이상이거나 1시간 이상 장애가 월 3회 이상이면 할인반환금 없이 해지할 수 있습니다.
- 서비스가 안 되는 국내 지역으로 이사하거나 이전설치가 희망일부터 5영업일 안에 끝나지 않으면 면제되고 건물주 반대와 해외 이민은 50% 감면됩니다.
- 최저속도 미달로 5일 이상 감면받았거나 군입대·가입자 사망이면 면제 대상이니 사유별 서류를 준비해 106에 신청해 보세요.
이사 때문에 해지하면 할인반환금은 어떻게 되나요?
이사 사유는 새 주소에서 서비스를 받을 수 있는지에 따라 면제와 감면이 갈립니다. 서비스 불가 지역은 대한민국 영토 안으로 한정됩니다.
| 상황 | 할인반환금 | 약관 |
|---|---|---|
| 서비스가 안 되는 국내 지역으로 이사 | 면제 | ⑦ 1호 |
| 새 집에서 같은 속도·요금 제공 불가 | 면제(60일 안 동급 제공 등 예외) | ⑦ 2호 |
| 이전설치가 희망일부터 5영업일 넘게 지연 | 면제(고객 부재 등 제외) | ⑦ 8호 |
| 특정 1개 사업자 단독 건물로 이사 | 100% 감면 | ⑩ |
| 건물주 반대로 설치 불가 | 50% 감면 | ⑩ |
| 해외 이민 | 50% 감면 | ⑩ |
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조건별로 고르면
- 새 주소가 SK브로드밴드 서비스 불가 지역이면 할인반환금 없이 해지할 수 있으니 설치 가능 여부부터 조회해 보세요.
- 이전설치 일정이 희망일부터 5영업일을 넘기면 면제 사유가 되니 신청 날짜와 안내 내용을 기록해 두세요.
- 해외로 이민 가는 경우는 면제가 아니라 50% 감면이니 해외 이주 신고확인서를 준비해 보세요.
장애나 속도 문제로 해지하면 할인반환금이 면제되나요?
품질 사유는 회사 책임 장애의 시간과 횟수, 최저속도 감면 이력으로 판단합니다. 고객센터 접수 기록이 그대로 증빙이 됩니다.
| 상황 | 면제 기준 | 약관 |
|---|---|---|
| 장시간 장애 | 회사 귀책 월 누적 24시간 이상 | ⑦ 3호 |
| 반복 장애 | 회사 귀책 1시간 이상 장애가 월 3회 이상 | ⑦ 4호 |
| 최저속도 미달 | 미달로 요금 감면을 5일 이상 받음 | ⑦ 6호 |
| 장애 처리 지연 | 장애 발생 뒤 5영업일 넘게 미처리 | ⑦ 8호 |
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조건별로 고르면
- 속도가 자주 떨어진다면 SK브로드밴드 최저속도 보장 측정(30분간 5회 측정 중 60% 이상 미달)으로 감면을 받아 두세요. 감면이 5일 이상 쌓이면 면제 근거가 됩니다.
- 장애가 잦다면 106 접수 기록으로 월 누적 24시간이나 월 3회 기준을 채웠는지 확인해 보세요.
- 고객 쪽 기기 문제로 생긴 장애는 회사 귀책이 아니라 면제 기준의 시간과 횟수에 들어가지 않습니다.
비교했다면, 내 조건의 혜택까지.
결합 할인과 설치 조건을 확인하고 알맞은 상품을 골라 보세요.
군입대·사망 같은 개인 사정도 할인반환금 면제 대상인가요?
개인 사정과 계약 과정의 문제도 면제 사유에 들어 있습니다. 계약서나 녹취가 없는 경우처럼 회사 쪽 절차 문제도 포함됩니다.
| 상황 | 적용 | 약관 |
|---|---|---|
| 가입자 군입대 | 면제(비즈광랜 제외) | ⑦ 5호 |
| 가입자 본인 사망 | 면제 | ⑦ 7호 |
| 계약서 서명·전자인증·녹취 없음 | 면제 | ⑦ 9호 |
| 불리한 약관 변경 고지 뒤 2개월 안 해지 | 면제 | ⑦ 10호 |
| 재난으로 집이 유실·전파·반파 | 피해일부터 6개월 안 신청 시 면제 | ⑦ 11호 |
| 경품·위약금 조건을 계약서에 안 적음 | 위약금 부과 불가 | ⑧ |
| 같은 주소 중복 가입을 안내받지 못함 | 할인반환금 없이 해지 | 제8조 ⑤ |
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조건별로 고르면
- SK브로드밴드는 군입대를 면제 사유로 두고 있어 입영이 정해진 가입자는 병적증명서 같은 서류로 위약금 없이 해지할 수 있습니다.
- 가입할 때 사은품이나 위약금 조건을 계약서에 적지 않았다면 위약금 자체를 부과할 수 없으니 계약서를 다시 확인해 보세요.
- 요금이나 할인 조건이 불리하게 바뀐다는 고지를 받았다면 2개월 안에 해지해야 면제되니 고지 날짜를 확인해 보세요.
할인반환금 면제를 받으려면 어떤 서류가 필요한가요?
서류는 해지 신청 때 함께 냅니다. 주민등록등본은 대부분 전입 3개월 안에 발급한 것이어야 합니다.
| 사유 | 준비 서류 |
|---|---|
| 서비스 불가 지역 이전 | 전입 3개월 안 주민등록등본 |
| 이전 뒤 동급 서비스 불가 | 등본 + 상품명 적힌 동급 타사 개통확인서나 요금고지서 |
| 군입대 | 병적증명서·입영사실확인서 등 중 1가지 |
| 가입자 사망 | 사망확인서류 · 가족 신분증 · 가족관계 증빙 |
| 단독 서비스 건물 | 면제 신청서 + 개인정보 동의서 + 이전 증빙서류(임대차·매매계약서나 주민등록등본) 총 3종 |
| 건물주 반대 | 전입 3개월 안 주민등록등본 |
| 해외 이민 | 해외 이주 신고확인서 |
| 재난 피해 | 피해일부터 6개월 안 피해사실 확인서 |
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조건별로 고르면
- SK브로드밴드는 아직 전입하지 않았어도 전월세계약서와 새 주소의 가입자 명의 공과금 고지서로 이사 사유를 증빙할 수 있습니다.
- 동급 서비스를 못 받아 해지할 때는 타사 상품명이 적힌 개통확인서가 필수이니 새 집 개통 뒤 바로 받아 두세요.
- 서류를 변조해 감면받은 사실이 드러나면 감면된 금액을 다시 청구받으니 원본 서류로 신청해 보세요.
할인반환금 면제를 신청하기 전에 무엇을 확인하면 좋을까요?
면제 사유에 해당해도 신청 시기와 기록이 맞아야 적용됩니다.
- 해지 신청 시기SK브로드밴드는 해지 희망일 30일 전부터 106·창구·우편·팩스로 해지를 접수합니다.
- 장애 접수 번호와 처리 기록월 누적 24시간이나 월 3회 기준을 판단하는 근거가 됩니다.
- 최저속도 측정 결과감면 5일 이상 이력이 있어야 속도 사유 면제가 적용됩니다.
- 가입 1개월 안 이전 여부신규 가입이나 명의변경 뒤 1개월 안에 2회선 이상을 불가 지역으로 옮기면 별도 심사를 거칩니다.
- 할인반환금 외 비용임대 장비를 돌려주지 않으면 변상금이 따로 청구될 수 있습니다.
할인반환금 면제 자주 묻는 질문
SK브로드밴드 위약금 면제 조건은 무엇인가요?
약관 제19조 제7항에 서비스 불가 지역 이전 · 월 누적 24시간 이상 장애 · 월 3회 이상 1시간 장애 · 최저속도 미달 5일 이상 감면 · 군입대 · 가입자 사망 등 열한 가지 면제 사유가 있습니다. 사유별 증빙 서류를 내야 적용됩니다.
이사하면 위약금이 자동으로 없어지나요?
아니요. 새 주소가 서비스 불가 지역이거나 같은 속도·요금을 받을 수 없을 때 면제됩니다. 서비스가 되는 곳이면 이전설치로 약정을 이어 쓸 수 있습니다.
해외로 이민 가면 위약금이 면제되나요?
SK브로드밴드는 해외 이민을 50% 감면 사유로 둡니다. 서비스 불가 지역 면제는 대한민국 영토 안으로 한정됩니다.
이사 갈 건물이 한 통신사만 들어오는 곳이면 어떻게 되나요?
이사 갈 건물이 특정 1개 사업자만 들어오는 단독 서비스 건물이거나 지금 건물이 그렇게 바뀌어 해지하면 할인반환금이 100% 감면됩니다.
장애 기록은 왜 남겨야 하나요?
면제 기준이 회사 귀책 장애의 월 누적 시간과 발생 횟수로 정해져 있기 때문입니다. 106 접수 번호와 처리 내역이 판단 근거가 됩니다.
사은품을 받았는데 계약서에 위약금 조건이 없었어요. 위약금을 내야 하나요?
약관 제19조 제8항은 경품 지급 내용·가액과 위약금 부과 조건을 계약서에 적지 않았거나 알리지 않았으면 위약금을 부과할 수 없다고 정합니다. 계약서 사본을 먼저 확인해 보세요.
표의 수치는 어떤 기준일까요?
표마다 비교 조건을 맞춰 두었습니다. 표 이름 옆의 기준과 아래 자료 기준일을 함께 확인해 보세요.
- 이사·건물 사유별 할인반환금: SK브로드밴드 약관 제19조 ⑦ 1·2·8호 · ⑩ · 증빙 서류 제출 시
- 장애·속도 사유별 면제 기준: SK브로드밴드 약관 제19조 ⑦ 3·4·6·8호 · 별표2
- 개인 사정·계약 사유별 면제: SK브로드밴드 약관 제8조 ⑤ · 제19조 ⑦ 5·7·9·10·11호 · ⑧
- 면제·감면 사유별 준비 서류: SK브로드밴드 약관 별표3 4)
자료 기준일은 2026-09-29, 2026-09-30입니다. 요금과 행사 조건은 통신사 사정에 따라 바뀔 수 있으니 신청 전에 각 통신사 공식 페이지에서 최종 금액을 확인해 보세요.
표로 비교했다면, 내 주소의 혜택까지.
설치 가능 여부와 결합 할인은 주소 · 휴대폰 회선에 따라 달라집니다.
출처
약관과 통신사 공식 페이지를 근거로 비교했습니다.
- SK브로드밴드 제276차 인터넷 약관 · 제19조·제21조·제32조자료 기준일 2026-09-30
- SK브로드밴드 제276차 인터넷 약관 · 별표3 4) 할인반환금 감면 구비서류자료 기준일 2026-09-30
- SK브로드밴드 제276차 인터넷 약관 · 별표2 최저속도 보장제도자료 기준일 2026-09-30
- B world 자주 하는 질문 · 가입 및 변경자료 기준일 2026-09-29